Ratgeber

Green Claims im Onlineshop: Umweltaussagen, Siegel und Klimaneutralität ab 2026

Bestimmte Umweltaussagen wandern in die schwarze Liste des UWG und sind dort ohne Prüfung des Einzelfalls unzulässig. Dieser Beitrag ordnet die Fristen ein, erklärt die vier neuen Per-se-Verbote und zeigt, wo Onlineshops nachbessern müssen.

ElektroG

Registrierungspflichten für Onlinehändler: ElektroG und Batterierecht

Wer Elektrogeräte oder Batterien verkauft, braucht drei getrennte Registrierungen bei zwei Behörden, jeweils vor dem ersten Verkauf. Seit Oktober 2025 gilt im Batterierecht zudem nicht mehr das Batteriegesetz, sondern das Batterierecht-Durchführungsgesetz.

Bewertungen

Kundenbewertungen im Onlineshop: Pflichten, Fake-Reviews und Haftung

Bewertungen verkaufen, und genau deshalb sind sie seit der Omnibus-Umsetzung ein reguliertes Werbemittel. Dieser Beitrag trennt die Informationspflicht sauber von der Prüfpflicht, zwei Ebenen, die in der Praxis regelmäßig vermischt werden.

GPSR

GPSR für Onlineshops: Pflichtangaben, Rollen und Haftung nach der EU-Produktsicherheitsverordnung

Seit dem 13. Dezember 2024 gilt die EU-Produktsicherheitsverordnung unmittelbar in jedem deutschen Onlineshop. Seit dem 19. Februar 2026 flankiert ein novelliertes Produktsicherheitsgesetz die Verordnung mit Sprachvorgaben und Bußgeldtatbeständen.

AI Act

Der EU AI Act für Online-Shops: Fristen, Kennzeichnung, Zuständigkeiten

Die KI-Verordnung trifft Online-Shops fast immer in der Rolle des Betreibers, nicht des Anbieters. Das reduziert die Pflichten erheblich, macht sie aber nicht überflüssig.

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BFSG

BFSG für Onlineshops: Wer barrierefrei sein muss und wer nicht

Seit dem 28. Juni 2025 müssen Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr gegenüber Verbrauchern barrierefrei sein. Der folgende Überblick ordnet ein, wen das trifft, welche Ausnahme für Kleinstunternehmen tatsächlich greift und woran sich die technischen Anforderungen bemessen.

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DSA

DSA Compliance für Onlineshops und Plattformen

Der Digital Services Act gilt seit Februar 2024 vollständig. Wir erklären, welche Pflichten für Ihren Onlineshop oder Marketplace tatsächlich gelten und wo der Aufwand endet.

P2B

Die P2B-Verordnung: Pflichten für Plattformen und Marketplaces

Die Platform-to-Business Verordnung regelt, wie Online-Vermittlungsdienste mit ihren gewerblichen Nutzern umgehen müssen. Dieser Ratgeber erklärt die zentralen P2B Pflichten für Plattformbetreiber.

Abmahnung

Abmahnung im Onlineshop: Ablauf, Gründe und richtige Reaktion

Eine wettbewerbsrechtliche Abmahnung trifft Onlinehändler oft unvorbereitet. Dieser Ratgeber erklärt den Ablauf, die häufigsten Gründe und eine besonnene Reaktion, jeweils auf Basis der aktuellen Rechtslage.

Impressum

Impressumspflicht im Onlineshop: § 5 DDG richtig erfüllen

Seit dem 14. Mai 2024 steht die Impressumspflicht nicht mehr im Telemediengesetz, sondern in § 5 des Digitale-Dienste-Gesetzes (DDG). Inhaltlich hat sich für Onlineshops wenig geändert, an einer Stelle aber doch: Der frühere Pflichtverweis auf die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung ist entfallen. Dieser Ratgeber zeigt, welche Angaben Ihr Impressum im Standardfall enthalten muss, wie es erreichbar sein soll und was beim Verkauf über Plattformen gilt. Es handelt sich um allgemeine Informationen, nicht um eine Rechtsberatung im Einzelfall.

Digitale Inhalte

Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen

Verkaufen Sie Downloads, Software, Online-Kurse oder Dienstleistungen an Verbraucher, gilt in der Regel ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen kann dieses Recht jedoch früher erlöschen, wenn Sie bestimmte Schritte einhalten. Dieser Ratgeber erklärt die Voraussetzungen nach § 356 Abs. 4 und Abs. 5 BGB, die seit 2022 geltenden Pflichten und die Folgen für die Praxis. Es handelt sich um allgemeine Informationen, nicht um eine Rechtsberatung im Einzelfall.

PAngV

Preisangabenverordnung (PAngV): korrekte Preise im Onlineshop

Die Preisangabenverordnung regelt, wie Sie Preise gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern darstellen müssen. Seit der Neufassung vom 28. Mai 2022 gelten neue Paragraphennummern und strengere Pflichten bei Rabatten. Dieser Ratgeber erklärt die wichtigsten Punkte für deutsche Onlineshops: Gesamtpreis, Grundpreis, Versandkosten und die 30-Tage-Regel. Es handelt sich um allgemeine Informationen, nicht um eine Rechtsberatung im Einzelfall.

Button-Lösung

Die Button-Lösung im Onlineshop: § 312j BGB richtig umsetzen

Wer im Onlineshop an Verbraucher verkauft, muss den Bestellbutton eindeutig beschriften. § 312j BGB schreibt im Standardfall die Wörter "zahlungspflichtig bestellen" vor. Wird der Button falsch beschriftet, kommt der Vertrag in der Regel nicht wirksam zustande. Dieser Beitrag erklärt die gesetzlichen Vorgaben, zulässige und unzulässige Formulierungen sowie die verwandte Kündigungsbutton-Pflicht. Es handelt sich um allgemeine Informationen, nicht um eine Rechtsberatung im Einzelfall.

Gewährleistung

Gewährleistung und Garantie im Onlineshop: Was Händler wissen müssen

Gewährleistung und Garantie werden im Alltag oft verwechselt. Für den Onlinehandel mit Verbrauchern ist die Unterscheidung jedoch wesentlich. Die gesetzliche Gewährleistung ist zwingend und lässt sich gegenüber Verbrauchern nicht abbedingen. Eine Garantie ist freiwillig. Seit der Kaufrechtsreform zum 1. Januar 2022 gelten zudem ein neuer Sachmangelbegriff und verlängerte Fristen bei der Beweislast. Dieser Beitrag ordnet die Begriffe ein und erklärt, worauf Sie als Händler im Standardfall achten sollten. Es handelt sich um allgemeine Informationen, nicht um eine Rechtsberatung im Einzelfall.

AGB-Kontrolle

Unwirksame AGB-Klauseln: die häufigsten Fehler im Onlineshop

Viele AGB im Onlinehandel enthalten Klauseln, die vor Gericht keinen Bestand haben. Wird eine Klausel für unwirksam erklärt, gilt an ihrer Stelle das Gesetz, und die unwirksame Formulierung kann zudem abgemahnt werden. Dieser Beitrag zeigt, wie die AGB-Kontrolle nach den §§ 305 bis 310 BGB funktioniert und welche Klauseln im Standardfall scheitern. Er bietet allgemeine Informationen und ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall.

Cookies und Einwilligung: rechtssichere Consent-Banner nach TDDDG und DSGVO

Wer auf einer Website oder im Shop nicht technisch notwendige Cookies setzt oder auf Endgeräte zugreift, braucht in der Regel eine Einwilligung. Maßgeblich ist § 25 TDDDG, ergänzt durch die DSGVO. Dieser Ratgeber erklärt, wann eine Einwilligung nötig ist, welche Cookies ohne sie auskommen und wie ein Consent-Banner aufgebaut sein sollte. Es handelt sich um allgemeine Informationen, nicht um eine individuelle Rechtsberatung.

Geoblocking

Die Geoblocking-Verordnung: Was Onlineshops beim EU-weiten Verkauf beachten müssen

Die Geoblocking-Verordnung gilt seit dem 3. Dezember 2018 in der gesamten EU. Sie verbietet Onlineshops, Kunden allein aufgrund von Staatsangehörigkeit, Wohnsitz oder Niederlassung zu benachteiligen. Eine Pflicht, künftig in jedes EU-Land zu liefern, folgt daraus in der Regel jedoch nicht. Dieser Ratgeber ordnet ein, was die Verordnung von einem Onlineshop verlangt und wo die Grenzen liegen.

Verpackungsgesetz

Verpackungsgesetz und LUCID-Registrierung für Onlineshops

Wer Waren verpackt versendet, ist nach dem Verpackungsgesetz (VerpackG) in der Regel verpflichtet, sich vor dem ersten Versand im Verpackungsregister LUCID zu registrieren und sich an einem dualen System zu beteiligen. Dieser Ratgeber erklärt die zentralen Pflichten für Onlinehändler, die Änderungen seit dem 1. Juli 2022 und die möglichen Bußgelder. Es handelt sich um allgemeine Informationen, nicht um eine individuelle Rechtsberatung.