AGB für Amazon-Händler: Ihre eigenen Texte für das Verkäuferprofil
Amazon stellt nur die Felder bereit. Die Inhalte für Impressum, Widerrufsbelehrung und AGB verantworten Sie als gewerblicher Verkäufer selbst. Wir erstellen sie kostenlos.
Wer auf dem Amazon-Marktplatz gewerblich verkauft, ist für die eigenen Rechtstexte selbst verantwortlich. Amazon regelt mit seinen Plattform-AGB nur das Verhältnis zwischen Ihnen und Amazon, nicht das Verhältnis zu Ihren Kunden.
Im Verkäuferprofil und unter "Rechtliche Informationen" sind Felder für Impressum, Widerrufsbelehrung und weitere Pflichtangaben vorgesehen. Den Inhalt liefert Amazon nicht. Diese Lücke schließen Sie mit eigenen Texten, die wir Ihnen kostenlos generieren.
Warum eigene Rechtstexte auf Amazon nötig sind
Amazon liefert nur die Felder
Im Seller Central finden Sie vorbereitete Felder für "Rechtliche Informationen", Widerrufsbelehrung und Impressum. Die Inhalte müssen Sie selbst einstellen. Bleiben die Felder leer oder unvollständig, treffen die Folgen Sie, nicht Amazon.
Abmahnrisiko durch Mitbewerber
Fehlende oder fehlerhafte Pflichtangaben sind ein häufiger Anlass für Mitbewerber-Abmahnungen. Abgemahnt wird in der Regel der Verkäufer, der die Texte zu verantworten hat, nicht die Plattform Amazon.
Eigene AGB neben den Amazon-AGB
Eigene AGB sind möglich und im Standardfall sinnvoll, etwa zu Lieferung, Zahlung und Gewährleistung. Sie dürfen dem Amazon-Verkäufervertrag jedoch nicht widersprechen. Unsere Texte sind darauf abgestimmt.
Die rechtlichen Grundlagen im Überblick
Eigenes Impressum nach § 5 DDG
Als gewerblicher Verkäufer brauchen Sie eine eigene Anbieterkennzeichnung nach § 5 DDG (früher § 5 TMG). Diese hinterlegen Sie im Amazon-Verkäuferprofil. Die Pflicht trifft Sie unabhängig von Amazons eigenem Impressum.
Widerrufsrecht nach § 312g BGB i.V.m. § 355 BGB
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen in der Regel ein Widerrufsrecht nach § 312g BGB i.V.m. § 355 BGB zu. Sie müssen darüber korrekt belehren und das Muster-Widerrufsformular nach Anlage 1 zu Art. 246a EGBGB bereitstellen, zu hinterlegen unter "Rechtliche Informationen".
Button-Lösung nach § 312j Abs. 3 BGB
Die Button-Lösung nach § 312j Abs. 3 BGB wird im Amazon-Checkout grundsätzlich über die Plattform abgebildet. Ihre eigenen vorvertraglichen Pflichtinformationen bleiben davon unberührt und müssen vollständig vorliegen.
Verkäufe an Unternehmer (Amazon Business)
Bei B2B-Verkäufen über Amazon Business gelten gegenüber Unternehmern abweichende Pflichten. Das Widerrufsrecht für Verbraucher greift hier im Standardfall nicht. Ihre Texte sollten beide Konstellationen sauber abbilden.
Datenschutz nach Art. 13 DSGVO
Für die Kundendaten aus Amazon-Bestellungen sind Sie datenschutzrechtlich selbst verantwortlich. Daraus folgen eigene Informationspflichten nach Art. 13 DSGVO, die Sie über eine eigene Datenschutzerklärung erfüllen.
In drei Schritten
Vom leeren Blatt zum rechtssicheren Dokument.
5-Minuten-Interview
Sieben gezielte Fragen zu Ihrem Geschäftsmodell. Keine juristische Vorkenntnis nötig.
KI-generierte Dokumente
Maßgeschneiderte AGB, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung. Jede Klausel mit Risiko-Ampel und Referenz auf die zugrundeliegende Rechtsprechung.
Persönliche Einschätzung
Auf Wunsch meldet sich danach eine Juristin aus dem Omnilex-Team mit einer kostenlosen Erstberatung zu Ihrem konkreten Fall.
Häufige Fragen
Reichen die AGB von Amazon nicht aus?+
Nein. Die Amazon-AGB regeln das Verhältnis zwischen Ihnen und Amazon. Gegenüber Ihren Kunden bleiben Sie für Impressum, Widerrufsbelehrung und die eigenen Pflichtangaben selbst verantwortlich.
Wo hinterlege ich die Texte im Verkäuferkonto?+
Impressum und Anbieterkennzeichnung gehören in das Verkäuferprofil. Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular hinterlegen Sie in der Regel unter "Rechtliche Informationen" im Seller Central.
Brauche ich überhaupt eigene AGB?+
Eigene AGB sind nicht in jedem Fall zwingend, im Standardfall aber sinnvoll. Sie regeln Punkte wie Lieferung, Zahlung und Gewährleistung und dürfen dem Amazon-Verkäufervertrag nicht widersprechen.
Gelten besondere Regeln bei Amazon Business?+
Ja. Bei Verkäufen an Unternehmer über Amazon Business bestehen abweichende Pflichten. Das Verbraucher-Widerrufsrecht greift hier in der Regel nicht. Berücksichtigen Sie beide Fälle.
Ihre Amazon-Rechtstexte in wenigen Minuten
Generieren Sie Impressum, Widerrufsbelehrung, AGB und Datenschutzerklärung für Ihr Amazon-Verkäuferkonto. Kostenlos und ohne Anmeldung.
AGB kostenlos generieren